আইনি দলিল

New Casin – নিয়ম ও শর্তাবলী

এই পেজে New Casin ব্যবহারের সকল নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় বিস্তারিতভাবে দেওয়া হয়েছে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

মূল শর্তগুলো এক নজরে

বিস্তারিত পড়ার আগে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো জেনে নিন।

বয়সসীমা ১৮+

New Casin শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার ও ডিভাইসের জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং সকল বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

ওয়েজার শর্ত

সব বোনাসের নিজস্ব ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট আছে। বোনাস টাকা উইথড্রয়াল করতে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।

KYC যাচাই

উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) বাধ্যতামূলক। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হবে। এটা আপনার নিরাপত্তার জন্যই।

প্রতারণা নিষিদ্ধ

যেকোনো ধরনের প্রতারণা, বট ব্যবহার বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং সব জয় বাতিল করা হবে।

শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

New Casin যেকোনো সময় নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। অব্যাহত ব্যবহার মানে নতুন শর্তে সম্মতি।

ভূমিকা ও সম্মতি

New Casin-এর ওয়েবসাইট ও সেবা ব্যবহার করে আপনি নিচে উল্লিখিত সকল নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন। এই চুক্তিটি আপনার এবং New Casin-এর মধ্যে একটি আইনি বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। New Casin সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে সেবা প্রদানে বিশ্বাসী, তাই এই শর্তগুলো বাংলায় স্পষ্টভাবে লেখা হয়েছে যাতে সবাই বুঝতে পারেন।

সাইট ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো বেট করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই সমস্ত শর্তাবলী পড়েছেন এবং বুঝেছেন।

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

New Casin ব্যবহার করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • আপনার নিজের দেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং/বেটিং করার যোগ্যতা থাকতে হবে।
  • আপনি কোনো নিষিদ্ধ দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হওয়া চলবে না।
  • আপনি New Casin-এর কর্মী বা তাদের পরিবারের সদস্য হওয়া চলবে না।
  • আপনার আগে কোনো অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ বা বাতিল হয়ে থাকলে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
গুরুত্বপূর্ণ: অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষার জন্য আমরা বয়স যাচাই করি। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে সকল জমা ও জয় বাতিল করা হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
নিবন্ধনের শর্ত

অ্যাকাউন্ট খুলতে সঠিক ও সত্য তথ্য দিতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে New Casin যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

  • প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
  • একই মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা ব্যাংকিং তথ্য দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম ও তথ্য পরিচয়পত্রের সাথে মিলতে হবে।
পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা অননুমোদিত ব্যবহারের সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্টে জানান।

KYC যাচাই

প্রথম উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই (Know Your Customer) বাধ্যতামূলক। নিচের যেকোনো একটি নথি জমা দিতে হবে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
  • বৈধ পাসপোর্ট
  • ড্রাইভিং লাইসেন্স

ডিপোজিট নিয়ম

New Casin-এ ডিপোজিট করার জন্য আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণ করা হবে না।

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০০।
  • সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
  • সকল ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রসেস হয়।
  • Mobile Pay, Nagad ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যাবে।
  • ডিপোজিটের পর ক্যান্সেল করা যাবে না। ইতিমধ্যে প্রসেস হওয়া ডিপোজিট ফেরত দেওয়া হয় না।
পেমেন্ট সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের পেমেন্ট পেজ দেখুন।

উইথড্রয়াল নিয়ম

উইথড্রয়াল করার জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত রিয়েল মানি ব্যালেন্স থাকতে হবে। বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করতে হলে ওয়েজার শর্ত পূরণ করতে হবে।

  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৫০০।
  • KYC যাচাই ছাড়া উইথড্রয়াল প্রসেস হবে না।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পদ্ধতিতে পাঠানো হবে।
  • সাধারণ উইথড্রয়াল সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয়।
  • ভিআইপি সদস্যরা দ্রুততর উইথড্রয়াল সুবিধা পান।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে যাচাই শেষে উইথড্রয়াল হবে।

বোনাস ও প্রোমোশন শর্ত

New Casin-এর সকল বোনাস ও প্রোমোশনের নিজস্ব শর্ত থাকে। নিচে সাধারণ বোনাস শর্তগুলো দেওয়া হলো:

স্বাগত বোনাস
  • স্বাগত বোনাস প্রতি সদস্যের জন্য শুধুমাত্র একবার প্রযোজ্য।
  • বোনাস পেতে নির্দিষ্ট ন্যূনতম পরিমাণ ডিপোজিট করতে হবে।
  • স্বাগত বোনাসের ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত ২০x।
সাধারণ বোনাস নীতি
  • বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য গেমে ব্যবহার করা যাবে।
  • একসাথে একাধিক বোনাস ক্লেম করা যাবে না (যদি না অফারে উল্লেখ থাকে)।
  • বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
  • বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না।
  • প্রতারণার সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে New Casin
  • ভিন্ন প্রোমোশনের শর্ত জানতে প্রোমোশন পেজ দেখুন।
বোনাসের লোভে বাজেটের বাইরে ডিপোজিট করবেন না। বোনাস বিনোদনের অতিরিক্ত সুবিধা, মূল উদ্দেশ্য নয়।

বেটিং নিয়ম

সকল বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর পরিবর্তন করা সম্ভব নয়। New Casin নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বেট বাতিল করার অধিকার রাখে:

  • অডস ভুল বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে নির্ধারিত হলে।
  • ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে বা নির্ধারিত সময়ের আগে শেষ হলে।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্যায় প্রভাবের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • সিস্টেম ত্রুটির সুযোগে করা বেটের ক্ষেত্রে।

লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। কোনো বেট গ্রহণ করা হয়েছে কিনা তা কনফার্মেশন বার্তার মাধ্যমে জানা যাবে।


ব্যবহারকারীর আচরণ বিধি

New Casin প্ল্যাটফর্মে সকল সদস্যকে সম্মানজনক আচরণ করতে হবে। নিচের কাজগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার।
  • অন্য সদস্যদের পরিচয় জালিয়াতি বা প্রতারণা।
  • সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ অপব্যবহার।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • চার্জব্যাক বা পেমেন্ট জালিয়াতি।
  • সাপোর্ট টিমের সাথে অসম্মানজনক আচরণ।

উপরোক্ত কোনো কাজে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং সকল জমা ও জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।


গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

New Casin আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমরা সীমিত তথ্য শেয়ার করতে পারি:

  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।
  • পেমেন্ট প্রসেস করার জন্য (শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য)।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।


দায়িত্বশীল গেমিং

New Casin দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা বিনোদন হিসেবে খেলুক, আসক্তি হিসেবে নয়।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত টুলগুলো পাওয়া যায়:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন।
  • বেটিং লিমিট: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি বাজি ধরতে বাধা।
  • কুলিং-অফ: সাময়িক বিরতি নিন – ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন।

বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।


অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিত

New Casin নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন।
  • মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
  • প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা বোনাস অপব্যবহার।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত হলে।
  • আইনি কারণে বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় ব্যালেন্স থাকলে নির্দিষ্ট যাচাই প্রক্রিয়া শেষে তা ফেরত দেওয়া হবে।


দায়বদ্ধতার সীমা

New Casin নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে হারানো বেট।
  • তৃতীয় পক্ষের সেবা (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে) বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড অন্যকে শেয়ার করার ফলে ক্ষতি।
  • প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণের সময় সেবা বিঘ্নিত হওয়া।

তবে আমরা সর্বদা সদস্য দের স্বার্থ রক্ষায় সর্বোচ্চ চেষ্টা করি এবং যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধানের প্রতিশ্রুতি দিই।


শর্ত পরিবর্তনের নীতি

New Casin যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

শর্ত পরিবর্তন সম্পর্কে আপডেট পেতে আপনার অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশন সেটিংস চালু রাখুন।
সাধারণ প্রশ্ন

নিয়ম ও শর্ত নিয়ে জিজ্ঞাসা

সদস্যদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর।

বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজার শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে। তবে আপনার রিয়েল মানি ব্যালেন্সে কোনো প্রভাব পড়বে না।

একই ঠিকানা বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট সাধারণত অনুমোদিত নয়। তবে আলাদা ডিভাইস, আলাদা পেমেন্ট পদ্ধতি ও সম্পূর্ণ ভিন্ন তথ্য ব্যবহার করলে সাপোর্টে আগে থেকে অনুমতি নেওয়া উচিত।

হ্যাঁ, স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে রিয়েল মানি ব্যালেন্স KYC যাচাইয়ের পর ফেরত দেওয়া হবে। বোনাস ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে না। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে বার্তা পাঠানো হতে পারে। তাই আপনার যোগাযোগ তথ্য সবসময় আপডেট রাখুন।

প্রথমে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ বিরোধ ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়। সাপোর্ট সন্তোষজনক সমাধান না দিলে সিনিয়র ম্যানেজমেন্টে এস্কেলেট করা যাবে।
এখনই শুরু করুন

শর্ত পড়েছেন? এবার উপভোগ করুন

New Casin-এর নিয়ম স্বচ্ছ ও ন্যায্য। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।

স্বচ্ছ শর্তাবলী ২৪/৭ সাপোর্ট নিরাপদ পেমেন্ট
English